Tin Công ty

Nội dung chính

1. TẬP KẾT VÀ AN TOÀN VỀ PHƯƠNG TIỆN ĐƯỜNG BỘ

1.1 Bố trí sắp xếp xe:

SIX SENSES TRAVEL luôn sử dụng phương tiện du lịch đời mới, máy lạnh, âm thanh,… chất lượng tốt để phụ vụ Quý Doanh Nghiệp cùng tập thể CB-CNV.
Xe được bố trí đậu cùng một chiều theo thứ tự tăng dần và đảm bảo các quy định của luật giao thông và/hoặc quy định đỗ xe của đối tác khách hàng, các địa điểm quy định dừng/ đỗ xe tại điểm tham quan. Để các thành viên dễ dàng tìm thấy, thuận lợi di chuyển nhằm đảm bảo an toàn giao thông.
Xe luôn đến trước 90 phút, được sếp theo sơ đồ được quy định trước với BTC để CB-CNV dễ dàng tìm kiếm.

1.2 Tập kết:

Mỗi xe 1 HDV có bảng nhận dạng. HDV cầm bảng số xe có mặt tại điểm đón điểm danh trước khi xuất phát.
Danh sách HDV – Số xe – Tài xế & Phụ Xế đều được Cty SIX SENSES TRAVEL gửi trước cho ban tổ chức trước 24h. để tiện phổ biến cho CBCNV nắm bắt.

1.3 Khi trên xe:

Mỗi xe đều có túi sơ cấp, với các loại thuốc thông dụng như: đau đầu, đau bụng, tiêu chảy, say tàu xe, cảm sốt…
Trên xe có búa thoát hiểm, bình chữa cháy…để xử lý khi có sự cố, thùng rác được bố trí đầu xe và sau xe nhằm giữ vệ sinh, đảm bảo sức khỏe cũng như môi trường.
Trên xe không uống rượu bia, khạc nhổ, hút thuốc,… HDV và Phụ xe luôn kịp thời giúp khách xử lý các tình huống say xe, nôn mửa,…

1.3 Khi di chuyển:

Người điều khiển phương tiện đồng hành cùng Quý cơ quan luôn có nhiều năm kinh nghiệm, có thâm niên công tác phục vụ trong ngành du lịch: Ân cần, vui vẻ, lịch sự và đủ điều kiện lái xe theo quy định của pháp luật.
Lái xe luôn đảm bảo lưu thông đúng quy định về tốc độ và khoảng cách an toàn do luật pháp quy định.
Ngoài ra mỗi xe còn có phụ xe để hỗ trợ tài xế trong việc xử lý tình huống khi xe tham gia lưu thông vận chuyển du khách.
Hướng dẫn viên có trách nhiệm:
Hướng dẫn di chuyển hợp lý theo chương trình tour.
Trong trường hợp do mưa bão lớn thì trưởng đoàn tổ chức và/hoặc hướng dẫn viên cùng với tài xế chọn địa điểm dừng xe để tránh gió bão nguy hiểm.
Khi di chuyển qua các quãng đường do mưa bão thường xuyên gây sạt lỡ thì phải báo tài xế cẩn thận.
Không được tự ý cho tài xế cố gắng di chuyển qua những đoạn đường không đủ cự ly, khoảng cách an toàn để xe qua, phải báo cứu hộ đường bộ trợ giúp.

Trưởng ban điều hành: Nắm bắt nhanh báo cáo tình hình chung, giải quyết các vấn đề liên quan đến đối tác. Xử lý các yêu cầu của đoàn cũng như các Leader. Đưa ra các quyết định tốt nhất kịp thời nhất để phù hợp với tình hình thực tiễn.
Leader: Điều phối 5 Xe (Nắm bắt dịch vụ, từng HDV, xe cộ, số lượng khách, khu vực nhà hàng, khách sạn báo thư ký).
Thư kí: Tổng hợp nắm bắt cụ thể báo cáo của từng Leader báo lên Trưởng ban điều hành tour.
Đội kiểm xoát an toàn: Kiểm tra giám sát, về phương tiện, nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi giải trí, biển và hồ bơi,…, Kịp thời giải quyết các vấn đề về trật tự.
Y Tá: Theo sát đoàn, đảm bảo cho công tác về y tế kịp thời cho đoàn.
Ê kíp Team & Gala: Chuẩn bị cho các công tác về sự kiện: (Âm thanh, Sân khấu, Back roud, Băng rôn, Vật dụng Team-Gala,… Phối hợp cùng các Leader để triển khai).